نافس: نظام إدارة علاقات العملاء بالذكاء الاصطناعي في السعودية

علاقات أقوى.
ونموّ يصنع الفرق.

مبيعات وخدمة وذكاء اصطناعي. في مساحة واحدة.

ابدأ تجربتك المجانية ↗
عربيّة من الجذر. جاهزة لخطوتك القادمة.

خطوتك القادمة.
تبدأ مع نافس.

0:000:37

من أول تواصل.
إلى أكبر فرصة.

عملاؤك ومحادثاتك وفرصك. أخيرًا في مكان واحد.

كل شيء مترابط. وكل فرصة أقرب.

↵
مقترحات

صفقات معرّضة للخطر هذا الأسبوع

لخّص محادثات واتساب اليوم

عملاء يقل تفاعلهم

جارٍ فحص 4 قنوات و40 صفقة مفتوحة…
ذكاء نافس · أفضل فرصة
أأمل منصور · أطلس اللوجستيةعميلة جديدة عبر واتساب · طلبت عرض سعر لـ40 موظفًا
واتساب · الآنعميل محتمل
أأمل منصورأطلس اللوجستية · الرياض

السلام عليكم، بنفتح فرعنا في جدة الشهر الجاي ونحتاج عرض سعر لـ40 موظف. مين أكلّم؟9:41

ذكاء نافس: عميل شركات جديد · توسّع جدة · اهتمام عالٍ

أأمل منصور★مديرة العمليات · أطلس اللوجستية
دافئة · 68صاحبة قرارتفضّل واتساب
0دافئة
  • +10ردّت عبر واتساب خلال دقيقتين
  • +8صاحبة القرار · 40 مقعدًا
  • +6شركة تتوسع · فرع جديد
إشارة ذكيةسريعة الرد. أفضل وسيلة: واتساب صباحًا.
بيانات توضيحية
المحادثاتأمل منصور · كل القنوات
دافئة · 68
  • متطلبات فرع جدة.pdfالاثنين+4
  • مكالمة تعريفية · 30 دقيقةالثلاثاء 11:00+3
  • مكالمة مسجّلة · 12 دقيقة مع خالدالثلاثاء 11:32+3
ذكاء نافس: جاهزة لعرض سعر. هل ننشئ الصفقة؟
إنشاء صفقة · 48,000 ر.س
أطلس اللوجستيةمعرّضة للخطر

توسّع جدة · تم إرسال العرض

48,000 ر.سيتراجع · 61خ
التفاعل 84 ← 61 · فُتح العرض 3 مرات أمس
ذكاء نافس · أطلس اللوجستيةمرتّبة لهذه الصفقة
رؤية ذكية · الخطوة الأنسب

أرسل العرض المحدّث عبر واتساب

  • لا رد منذ 6 أيام · التفاعل 84 ← 61
  • فُتح العرض 3 مرات أمس
  • تفضّل واتساب وتردّ خلال دقائق
مسودة · واتساب

أهلًا أستاذة أمل، أرفقت لك العرض المحدّث لفرع جدة. يناسبك نراجعه الأحد الساعة 10:30؟

أرسل عبر واتسابمراجعة المسودة
مكسوبة
صفقة مكسوبة

أطلس اللوجستية · توسّع جدة

48,000 ر.سكُسبت خلال 13 يومًا
مسودة الفاتورة جاهزةمتوافقة مع زاتكا
بيانات توضيحية
الأحد10:30
اجتماع الانطلاق

أطلس اللوجستية · فرع جدة

حضوري · 60 دقيقة

أخ+2
عرض التفاصيل
اكتشف المزيد مع نافس↓
Naffes
Englishابدأ مجانًا↗
01اجتماعات من داخل نافس

اجتماعاتك داخل نافس.
وكل كلمة محفوظة.

احجز واجتمع وسجّل وتابع من ملف العميل نفسه. بدون تطبيق إضافي أو نسخ ملاحظات: كل مكالمة وقرار وخطوة تالية تبقى مع الصفقة.

احجزاجتمعسجّلتابع
اجتماع توضيحي · حرّك الصفحة لفصل الطبقات
02محادثة الفريق من داخل نافس

تواصلوا داخل نافس.
بلا تطبيق آخر.

رسائل مباشرة ومجموعات، ملفات ورسائل صوتية، ومكالمات، في زاوية كل صفحة. عملاؤك يراسلونك على واتساب كما اعتادوا، وفريقك يتشاور هنا في «المجلس».

  • رسائل

    مباشرة ومجموعات و«الشركة كلها»
  • مشاركة

    صور وملفات ورسائل صوتية
  • مكالمات

    صوت وفيديو
  • ما فاتك

    ملخّص ما كُتب وأنت بعيد
محادثة فريق توضيحية · المكالمات متاحة في الباقات المدفوعة.
03مسارات العمل

ابنِه مرة.
ويعمل كل مرة.

مسارات عمل مرئية تؤهّل العميل وتُسنده وتراسله وتتابعه لحظة وصوله، ليلًا ونهارًا. وفريقك يتدخل حيث يصنع الفرق.

تكرار أقللحظات إنسانية أكثر
محاكاة مسار عمل · لا تُرسل أي رسائل
04ذكاء نافس

ضوضاء أقل.
رؤية أبعد.

ذكاء نافس يقرأ كل محادثة ومكالمة وصفقة، ثم يُريك ما سيحدث على الأرجح، ولماذا.

رؤية وتوقع توضيحيان · القرار لفريقك
05سحابتك، قرارك

سحابتنا.
أو خوادمك.

شغّل نافس كسحابة مُدارة، أو باستضافة ذاتية كاملة على خوادمك. المنتج نفسه، بالتحكم نفسه في كل طبقة.

نافس نفسه. على أرضك.

تصوّر للاستضافة · راجع متطلبات بيئتك مع فريق نافس
06أفضل، معًا

أدواتك.
في قصة واحدة.

أكثر من 50 تكاملًا جاهزًا، وواجهة REST كاملة، وZapier، وWebhooks فورية. احتفظ بأدواتك المفضلة، ونافس يجمع قصة العميل.

NAFFES
تم استلام الدفعة · 48,000 ر.سأطلس اللوجستية ← مكسوبةصدرت الفاتورة الإلكترونية · المرحلة 2#المبيعات · أطلس كسبناها 🎉أُرسل شكر لأمل
+0تكاملRESTواجهة كاملةويب هوكسأحداث فوريةZapierآلاف التطبيقات
اختر أداة لترى ما تربطه.
تدفق بيانات توضيحي · يعتمد التوفر على باقتك وإعدادك
هنا تبدأ خطوتك القادمة

علاقات أقوى.
ونموّ يصنع الفرق.

ابدأ مجانًا لمدة 14 يومًا، بالعربية أو الإنجليزية، على سحابتنا أو خوادمك.

عربي من الجذرسحابة أو استضافة ذاتيةجاهز لزاتكا
لديك أسئلة أخرى؟↓
01 / 07
حرّك الصفحة للاستمرار↓

الأسئلة الشائعة

أسئلة يطرحها الجميع

تصفّح الأسئلة حسب التصنيف. وإن لم تجد إجابتك، ففريقنا متاح على مدار الساعة.

الأسئلة 10

ما هو نافس CRM؟

نافس هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مدعوم بالذكاء الاصطناعي، مصمم خصيصاً للسوق العربي. يدعم اللغة العربية بالكامل مع واجهة RTL، ويتكامل مع أنظمة الفوترة السعودية (ZATCA) والتقويم الهجري.

هل نافس مناسب للشركات الصغيرة؟

نعم، نافس مصمم ليناسب جميع أحجام الشركات. نوفر خطة مجانية للبدء وخطط مرنة تنمو مع نمو أعمالك. يمكنك البدء بفريق صغير والتوسع بسهولة.

كم يستغرق إعداد نافس والبدء باستخدامه؟

يمكنك البدء باستخدام نافس خلال دقائق. التسجيل مجاني ولا يحتاج بطاقة ائتمان. نوفر أدوات استيراد بيانات سهلة من أنظمة CRM الأخرى، ودعم فني متخصص لمساعدتك في الإعداد.

هل يدعم نافس العمل من الجوال؟

نعم. يعمل نافس في أي متصفح حديث على الجوال، ويمكن تثبيته على الشاشة الرئيسية كتطبيق (PWA) مع تحديثات مباشرة. يمكنك إدارة عملائك وصفقاتك ومهامك من أي مكان وفي أي وقت.

كيف يساعد الذكاء الاصطناعي في نافس؟

يعمل محرك Naffes AI V2 داخل كل سجل: يحلّل سلوك العملاء، ويتنبأ بالصفقات الأكثر احتمالاً للإغلاق، ويقترح أفضل وقت للتواصل، ويؤتمت المتابعات والتذكيرات. كما يراقب جودة بياناتك باستمرار ويمنحك مؤشر Health Score لحظيًا.

هل بيانات شركتي تُستخدم لتدريب نماذج خارجية؟

لا. بياناتك ملكك بالكامل. لا يتم استخدامها لتدريب أي نماذج عامة، وتتم كل عمليات التحليل في بيئة معزولة مخصّصة لشركتك وحدها.

هل بياناتي آمنة في نافس؟

بالتأكيد. نافس يستخدم تشفير AES-256 للبيانات المخزنة و TLS 1.3 للبيانات المنقولة، ويلتزم بمعايير ISO 27001 و SOC2 ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).

هل تدعمون SSO وصلاحيات متقدمة؟

نعم. ندعم SAML SSO مع Okta و Azure AD و Google Workspace، بالإضافة إلى Row-Level Security وصلاحيات تفصيلية لكل دور وفريق وحقل.

هل يتكامل نافس مع الأدوات التي أستخدمها حالياً؟

نعم، يتكامل نافس مع أكثر من 50 أداة ومنصة بما فيها Google Workspace، Microsoft 365، WhatsApp Business، Slack، وأنظمة ERP المختلفة. كما نوفر API مفتوح لبناء تكاملات مخصصة.

هل يمكنني تجربة نافس مجاناً قبل الاشتراك؟

بالطبع! نوفر تجربة مجانية لمدة 14 يوماً بكامل المميزات بدون الحاجة لبطاقة ائتمان. كما نوفر خطة مجانية دائمة بمميزات أساسية تناسب الفرق الصغيرة.

مساحة عمل توضيحية · بيانات للعرض

مساحة عمل توضيحية · بيانات للعرض

المدونة

أفكار وأدلة من فريق نافس

اكتشف لماذا تختار الفِرَق السعودية والخليجية نافس

  • اختيار CRM: قائمة تقييم وتجربة عادلة

    مقارنة شاملة بين نافس وأنظمة CRM العالمية مثل Salesforce و HubSpot و Zoho. اكتشف لماذا تختار الفِرَق السعودية والخليجية نافس — من دعم العربية الكامل إلى التكامل مع أدوات السوق المحلي.

    المبيعات5 دقائق قراءة

  • توطين تجربة CRM للفرق العربية

    مع رؤية 2030 والتوجه نحو توطين المنتجات التقنية، أصبح اعتماد حلول سعودية أولوية للقطاعين الحكومي والخاص. نافس يقود هذا التحول كأول CRM سعودي حاصل على شهادة المحتوى المحلي والإلزامي وسعودي تك.

    السوق العربي6 دقائق قراءة

  • قياس عائد CRM والتكلفة الكلية

    الشركات السعودية تنفق ملايين على تراخيص CRM أجنبية مع تكاليف تخصيص وتدريب مرتفعة. نافس يقدم حلاً متكاملاً أوفر من أنظمة CRM المؤسسية مع دعم عربي كامل — لأن كفاءة الإنفاق تبدأ من اختيار الأداة الصحيحة.

    نافس5 دقائق قراءة

  • البيع الاستشاري: من الاحتياج إلى عرض واضح

    الجهات الحكومية والشركات الكبرى في السعودية تبحث عن بديل محلي موثوق. نافس يوفر كل ما تقدمه Oracle و Salesforce و Odoo مع ميزة إضافية: منتج سعودي 100%، متوافق مع اشتراطات المحتوى المحلي، وبدعم فني محلي على مدار الساعة.

    نافس8 دقائق قراءة